Часто Задаваемые Вопросы

Здесь Вы найдете большинство ответов. Если все еще остануться какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам.

Основные

Зачем бронирвоать съёмку мероприятия?

Бронь мероприятия лишит Вас необходимости переживать за доступность фотографа/видеографа на указанную дату.

При этом наш специалист обязательно свяжется с Вами, уточнит детали мероприятия и возможно посетит будущее место, где будет производиться съёмка.

Это поможет более точно определить весь бюджет на съёмку и выявит слабые места. В некоторых случаях может понадобится арендовать дополнительное оборудование, для решеня поставленных задач.

В каких случаях требуется предоплата?

Предоплата в размере не меньше 30% от суммы требуется для съемки мероприятий, для которых фотографу/видеографу требуется предварительная подготовка и резервирование времени на весь рабочий день. 

Яркий пример - это свадьба или корпоратив. Также это необходимое условие, при аренде дополнительного оборудования или студии.

Могу ли я отменить свой заказ?

Конечно Вы можете отказаться от наших услуг.

Однако свое желаение Вы должны озвучить, как минимум за неделю перед мероприятием.

В случае же если отмена большого заказа произойдет за один-два дня перед событием, то возврат предоплаты остается на усмотрение исполнителя.

Как получить готовый материал по фото или видео?

После того, как будет готов обработанный материал Вы получите ссылку на папку в облаке (Dropbox, Mail.ru, Яндекс диск и т.п.). Либо материал будет на подарочной флешке. Все зависит от выбранных опций в заказе.

Поэтому очень важно правильно указать Ваши контактные данные.

Вы используете полученный материал для рекламы своих услуг?

Конечно. Весь полученный материал предполагается к использованию в продвижении нашей студии в интернете.

Однако, если Вы не хотите чтобы Ваше фото или видео попало во всемирную сеть, необходимо это уточнить при формировании заказа.

Консультации

Оказываете ли Вы бесплатные консультации начинающим фотографам?

С удовольствием расскажем о практике работы в наших реалиях, а также поможем Вам сэкономить деньги и остановиться на оптимальном варианте оборудования именно для Ваших целей.

Можем дистанционно обучить тем или иным приёмам в фотографии/видеосъёмке.

Стоимость индивидуальной консультации для фотографов/видеографов 20$ (1 час). Торга и скидок нет. Исключений нет, уважайте нашу работу и время.

Вы можете помочь приобрести фото/видео технику?

Да, мы оказываем такие услуги.

Это могут быть как консультации по телефону, так и посещение торговой площадки для проверки на месте работоспособности выбранного аппарата.

Стоимость индивидуальной консультации для фотографов/видеографов 20$ (1 час). С выездом 50$ (1 час). Торга и скидок нет.

У меня проблема с фотоаппаратом - подскажите что делать?

Если у Вас проблемы с оборудованием, пожалуйста обращайтесь в сервис. Мы не сможем помочь в данной ситуации.